मुंबई। बोरीवली स्टेशन पर दृष्टिहीन यात्रियों को होने वाली असुविधाएँ अब बीते दिनों की बात हो गई है। 28 सितम्बर, 2018 को भारत के पहले दृष्टिहीन मित्रवत स्टेशन की सफलता के पीछे मुख्य भूमिका निभाने वाली सामाजिक संस्था अनुप्रयास तथा कॉक्स एंड किंग फाउंडेशन के सहयोग से बोरीवली दृष्टिहीन मित्रवत स्टेशन बन गया, जिसका उद्घाटन दृष्टिहीन यात्री द्वारा माननीय सांसद श्री गोपाल शेट्टी, कॉक्स एंड किंग के कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन एंड सीएसआर विभाग के उपाध्यक्ष श्री थॉमस सी. थोट्टाथिल तथा अनुप्रयास के संस्थापक एवं सीईओ श्री पंचम कजला की उपस्थिति में किया गया।
बोरीवली स्टेशन ब्रेल लिपि से चिह्नित पैदल ऊपरी पुलों की रेलिंग, आगमन एवं निकास द्वारों, सबवे की रेलिंग तथा व्यापक रूप से बनी हुई ब्रेल लिपि में लिखी बुकलेट के माध्यम से दृष्टिहीनों के लिए मित्रवत बनाया गया है।
पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी श्री रविंद्र भाकर द्वारा जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार अंधेरी स्टेशन पर ऐसी ही सुविधाओं को उपलब्ध कराने का अनुमोदन प्राप्त हो चुका है, जिससे यह स्टेशन भी दृष्टिहीन मित्रवत हो जायेगा। बाद में अन्य स्टेशनों को भी धीरे-धीरे दृष्टिहीन मित्रवत बनाया जायेगा। पश्चिम रेलवे मुंबई के स्टेशनों और ट्रेनों को और सुगम बनाने के लिए लगातार अभिनव प्रयोगों पर कार्य करता रहा है। यह योजना भारत सरकार के सुगम्य भारत अभियान के अंतर्गत एक प्रयास है। पश्चिम रेलवे के कर्मचारियों को यात्रियों तक इन सुविधाओं को पहुँचाने के बारे में प्रशिक्षित करने के लिए वर्कशॉप आयोजित की जायेगी तथा स्टेशनों पर नियमित घोषणा की जायेंगी, जिससे इन सुविधाओं को ज्यादा से ज्यादा इस्तेमाल हो सके। यह परियोजना यात्रा को सुगम बनाने की दिशा में एक महत्त्वपूर्ण कदम है, जो बहुत ही आसान, उन्नत एवं समेकित है।
दृष्टिहीन यात्रियों को होने वाली परेशानियें तथा उनकी आवश्यकताओं के बारे में मुंबई में एक सर्वे किया गया था। इन परेशानियों में एक परेशानी यह थी कि प्लेटफॉर्मों को पहचान करने में समय लगता था, जिससे उनकी ट्रेन छूट जाती थी। इस देरी के कारण यात्री चलती ट्रेन को पकड़ने की कोशिश करते थे, जिससे उनके चोटिल होने की सम्भावनाएँ बढ़ जाती थीं। दूसरी समस्या यात्रियों को स्टेशनों पर विभिन्न सुविधाओं की लोकेशनों और स्टेशन के मैप के बारे में सही-सही नहीं पता लगता था। ब्रेल लिपि में इंडिकेटर तथा लिखी गई बुकलेट से ये दोनों समस्याएँ हल हो जायेंगी। साथ ही यह दृष्टिहीन यात्रियों को सशक्त बनायेगी तथा अनजान लोगों से पूछताछ के समय में बचत करेगी। इस बुकलेट में आपातकालीन नम्बरों का विवरण भी दिया गया है। यह बुकलेट चीफ बुकिंग सुपरवाइजर के पास उपलब्ध है। श्री भाकर ने बताया कि यह योजना मुंबई रेल नेटवर्क को सभी यात्रियों विशेषकर असशक्त यात्रियों को अनुकूल बनायेगी। बोरीवली स्टेशन का चुनाव इसलिए किया गया था, क्योंकि यहाँ पर मुंबई से बाहर जाने वाले यात्री के साथ मुंबई उपनगरीय खंड के यात्री भी मिलते हैं। पश्चिम रेलवे द्वारा उपलब्ध कराई गई टेक्टाइल फ्लोरिडग ब्रेल इंडिकेटर और बुकलेट से यह स्टेशन सम्पूर्ण सुविधा युक्त बन जायेगा।
मुंबई में पहला दृष्टिहीन फ्रेंडली स्टेशन बना बोरीवली
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